返金ポリシー

施行日: 2026-09-16

このポリシーは、Shuttle Hallが提供するすべてのサービスに適用されます。

Shuttle Hallの返金ポリシーについてご案内します。

返金対象

返金は、Shuttle Hallでの予約に対して適用されます。利用規約に従って、条件を満たす場合に限り返金が可能です。

以下の状況では返金は行われません：予約後の変更、無断キャンセル、またはサービスの利用がなかった場合。

返金を希望される場合は、予約情報を添えてサポートまでご連絡ください。

返金処理は、リクエスト受領後、通常7営業日以内に完了します。

キャンセルは、予約の24時間前まで受け付けています。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。